Politique de Confidentialité

Política de Envío de la Tienda Ubix®

  1. Introducción
    Bienvenido a Ubix®. Esta Política de Envío describe cómo gestionamos el envío de sus pedidos, incluidos los plazos de entrega, costos de envío y procedimientos en caso de problemas con su pedido. Al realizar una compra en nuestro sitio, usted acepta esta Política de Envío.

  2. Costos de Envío
    Los costos de envío varían según el peso de su pedido, el método de envío elegido y la ubicación de entrega. Los costos exactos se calcularán y mostrarán al finalizar su pedido.

  3. Plazos de Procesamiento

    • Procesamiento de Pedidos: Los pedidos se procesan dentro de los 2 días hábiles siguientes a la confirmación del pago.
    • Días Hábiles: Los pedidos se procesan y envían de lunes a viernes, excluyendo días festivos.

  4. Seguimiento de Pedidos
    Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de seguimiento. Podrá seguir el estado de su entrega a través del sitio web de la empresa de transporte.

  5. Dirección de Entrega
    Asegúrese de que la dirección de entrega sea correcta y completa para evitar retrasos. No somos responsables de retrasos o fallos en la entrega debido a información incorrecta o incompleta.

  6. Problemas de Entrega

    • Paquete Dañado: Si recibe un paquete dañado, contáctenos de inmediato en ubixtienda@gmail.com con fotos del embalaje y los artículos dañados.
    • Paquete Perdido: Si su paquete parece estar perdido, contáctenos tan pronto como sea posible. Nos comunicaremos con la empresa de transporte para localizar su paquete y encontrar una solución.

  7. Pedidos Internacionales

    • Aduanas e Impuestos: Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a derechos de aduana e impuestos. Estos cargos son responsabilidad del cliente y varían según el país. No podemos prever ni cubrir estos cargos adicionales.
    • Plazos de Entrega: Los plazos de entrega internacional pueden variar según los procedimientos aduaneros y las empresas de transporte locales.

  8. Contacto
    Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia adicional con respecto a nuestra política de envío y plazos de entrega, contáctenos:

¡Gracias por elegir Ubix® para sus compras en línea! Agradecemos su confianza y fidelidad.